Asagidaki diyaloglar tamamen gercek olup bilgisayardan pek fazla anlamayan
ama bi sekilde bilgisayar sahibi olan kisiler ve onlara yardim etmek isteyen gorevliler
arasinda gecmistir...

- Aloo siyah ekran cikti efendim...
- Yazin kullanici adinizi,
- Yazdim.
- Parolanizi da girin,
- Tamam.
- Garip karakterler akmaya basladiginda klavyeden
F7'ye basin.
- Elimle mi ? .....
- Eee,siz bilirsiniz.
---------------------------------------------------------
- Alo,iyi gunler.Ben Internet'e giremiyorum.
(Butun ayarlar kontrol edilir, her sey yolundadir...)
- Bir sorun gorunmuyor,tam olarak ne hata mesaji
aldiginizi ogrenebilirmiyim ?
- *****internet***** yaziyorum,ama ordan bir yere
gidemiyorum.


-----------------------------------------------------------

- Ben bir imac kullanicisiyim.
- Buyrun hanfendi,sorun neydi?
- Benim CD surucumden iceri sinek girdi.
- Anlayamadim efendim.
- imac'ime sinek kacti diyorum.
- Peki ben telefondan ne yapabilirim sizce ?
- Ama goruyorum,yuruyo icerde.
- Bocek ilaci falan sikin isterseniz...
- Bi sey olmaz mi ?
- Bilmem,aslinda biz imac'e destek vermiyoruz pek,PC
olsaydi yardimci olabilirdim.

-------------------------------------------------------------

TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ'NE GELEN GERÇEK SORULAR

-Kartım ankesörlü telefonlarda çalışmıyor.
-Telefonum hala açılmamış. Çevir sesi vermiyor.
-Eski kartımı atıp bana gönderdiğiniz yeni kartı cihazıma taktım ama çalışmıyor. (Promosyon malzemesi olarak gönderilen SIM kart büyüklüğündeki yıllık takvimi kastediyor)
-(Trabzon'dan arayan abone) Tamam hanımefendi, ekranda Trabzon Turkcell'i görüyorum. (TR TCELL)
-Ekranda "Check Card" yazıyor, kartı çekip tekrar yerine itiyorum, bir şey olmuyor.
-----------------------------------------------------------------

- Benim buyuk bir sorunum var,siz acaba eve hizmet
veriyor musunuz ?
- Eeoo.. Sey... Hayir ? Burdan yardimci olmaya
calisayim isterseniz...
- Ben Internet'e girmeye calisinca bilgisayardan
acayip sesler geliyor.
- Ne yaptiginizda geliyor o sesler ?
- Baglan diyorum,telefon sesi geliyor,sonra da
ciyakliyor.
- O modem sesidir efendim,o ses sizin modeminiz ve
??***** modemi arasinda bir baglanti
kuruldugu...(Sozumu keser)
- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye oyle
diyosunuz... Benim hesabimi siler misiniz ?
- Fakat bu bir sorun degildir,bu herkesin
bilgis...(Yine sozumu keser)
- Ne yani,herkesin bilgisayari gazi olan bebek gibi
viyakliyor mu ? Kimi kandiriyorsunuz Allahaskina...
Dolandiricilar...
-------------------------------------------------------------

- Benim sayfalarim gelmiyo.
- Su an yurtdisi cikisimizi saglayan uydudan
kaynaklanan bir sorun var efendim.
- Bi ilgilenseniz...
- Sey,uydu uzayda efendim.
- Haa tamam o zaman...

-----------------------------------------------------------------------------------


- Benim kredi kartimdan para cekilmis.
- Aylik hesap miydi ?
- Evet.
- O zaman her ay basinda para cekilir efendim.
- Hani sinirsizdi lan bu... Tovbe..tovbe..
-----------------------------------------------------------------------------

- Aloo Iyi aksamlar nasil yardimci olabilirim ?
- (Sinirli bir ton) Iyi aksamlar hamfendi, ben tam
olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e bagliyim ve
hala hicbir sey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazim
acaba? - Gelmiyor derken sayfalar mi acilmiyor
beyfendi?
- Hayir kardesim,hicbir sey olmuyor.Iste bak 27 dakka
53 saniye oldu,hala bisi yok !!
- Internet explorer'i actiniz mi beyfendi ?
- Ne eksloresi ? Nasil yani ?
- Himm beyfendi,Internet'e girdikten sonra Internet
Explorer ya da Netscape programini calistirarak Web
sayfalarini gezmeye baslamaniz lazim.
- Alala,Internet'e girince kendi baslamiyomu yani ?
------------------------------------------------------------------------------------

- Sanirim makinam kilitlendi.
- Simdi soyle yapalim,ctrl-alt-delete.
- Hepsine ayni anda mi?
- Evet.
- Ama parmaklarim yetmiyor?
- Bakin once ctrl'ye sol elinizin basparmagiyla, sonra
sag elinizin bas parmagiyla alt-gr'ye,sonra da sag
elin isaret parmagiyla delete tusuna basiyorsunuz.
- ctrl'ye bastim,alt tusuna da simdi.
- Delete'e basicaksiniz.
- ctrl'den elimi cekeyim mi ?
- Hayir efendim.
- Peki alt-gr'den ?
- Hayir efendim dedim ya, hepsine ayni anda basiyo
olmaniz gerekiyor.
- Daha kolay bir yolu yok mu ?
- Var efendim,makinada reset yazan butona basin.
- Nerede o ?....
- Isterseniz ctrl alt delete'i tekrar
deneyelim,basmaniz gerek,sadece bir tus kaldi.
- Tamam fisini cektim.
- Peki...

------------------------------------------------------------------------------------

- Iyi aksamlar
- Iyisi falan kalmadi hamfendi ! Sinirden
kuduruyorum,derhal iptal edin hesabimi !
- Buyrun,problem nedir hanimefendi ?
- Bakin,birkac gundur sizden aldigim paketle
Internet'e giriyorum,bu arada arkadaslarim surekli
telefonumun mesgul oldugundan sikayet
ediyorlar,onceleri anlayamadim,sonra saatlere bakinca,
ne zaman sizin hesabinizi kullansam telefonumun mesgul
oldugunu anladim !!
- Bu cok dogal hanimefendi,cunku modeminiz
telefonunuzu kullaniyor baglantiyi saglayabilmek
icin,bizimle bir ilgisi yok bunun,butun baglantilarda
ayni sey olur, hatta olmasi gereken de budur. (3-5
sn.sonra)
- Yok kardesim yok,siz benim Internet'te olmamdan
faydalanip telefon hattimi kullaniyosunuz.
- Oyle bi sey teknik olarak mumkun diil zaten
hanimefendi, lutf... (sozumu keser)
- Iptal edin dedim,sorun cikarmadan iptal edin,ben de
bu isi buyutmeden kapatiyim, yoksa kotu olacak sizin
icin.
- Hanimefendi siz bilirsiniz, fakat... (Telefon
suratina kapanir)